Išgaunamo bei vartotojams tiekiamo geriamojo vandens kokybės reikalavimai nustatyti Lietuvos higienos normoje HN 24 : 2003 „Geriamojo vandens saugos ir kokybės reikalavimai“. Pagal juos bei įmonės patvirtintą geriamojo vandens, tiekiamo vartotojams, kokybės priežiūros programą, suderintą su Alytaus apskrities valstybine maisto ir veterinarijos tarnyba, Alytaus mieste nuolatinę geriamojo vandens kokybės priežiūrą vykdo atestuota UAB „Dzūkijos vandenys“ laboratorija.
Pastebėjus, kad tiekiamo šalto geriamojo vandens kokybė pablogėjusi (vanduo pakeitęs spalvą, jaučiamas kvapas ar kt.), reikia skambinti į UAB „Dzūkijos vandenys“ Abonentų skyrių tel.: daugiabučių namų butų gyventojams – 73 991, individualių namų savininkams – 55 980, įmonėms, įstaigoms ir organizacijoms – 74 191, dispečerinė tarnyba (po darbo val. ir išeiginėmis dienomis) – 55 985.